スマルナの口コミと評判を調査！ピルの料金やオンライン診療の流れを解説

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スマルナとは、アプリのチャット操作だけでオンライン診療の予約が可能で、医師の判断によりピルを処方できるサービスで、口コミでも評判が高まっています。

スマルナの口コミを調べてみたところ、アプリを活用したオンライン診療の利便性、最短翌日という配送スピード、無料のアフターフォローが高く評価されており、通院のしやすさが好評。

一方で、対面診療に比べてやや費用が高くなる、アプリの不具合や一部の医師の対応や説明不足を指摘する声などがデメリットとして指摘されています

ただし一部の人には「ビデオ通話でも顔出しなしなんて違法じゃない？」「変な薬が届かないか心配だな」という不安もあるでしょう。

スマルナは国内で認可されているピルのみを取り扱っており、国が定めた規則に沿ってビデオ通話診療が実施されているため違法性は一切ありません。

本記事では、スマルナの実際の口コミ評判をはじめ、サービスの概要やメリット・デメリット、ピルの料金や割引クーポンの有無についてもまとめました。

オンライン診療に関心のある人や、ピルの継続服用に挫折した経験がある人は、口コミを参考にしながらお得な料金でスマルナを活用しましょう。

スマルナは、患者が医師を選択できる仕組みがあるため、デリケートな悩みも希望する医師だけに相談できます！

診察に不安がある人はビデオ診察を選び、顔を見られたくない人はカメラをオフにすれば、抱えている婦人科系の悩みをできるだけ早く解消しましょう。

スマルナの口コミを項目ごとに紹介！

ピルのオンライン処方を手がけるスマルナの、口コミや評判について以下の6項目に絞ってご紹介します。

• チャット操作だけで予約できるオンライン診療
• 医師を指名できる仕組み
• 利用したきっかけ
• 値段
• 配送スピード
• プライバシー

オンライン診療とは、インターネットを通じて診察が受けられる診療形式のことです。

テレビ電話やビデオ通話による診察をチャットだけで予約できるので、「近くに行けるクリニックがない」といった人でも手軽に受診できます。

スマルナは院内への来院が不要なため、医師と直接顔を合わせたくない人や、ピルの配送スピードを優先する利用者からも人気です。

ピルは自宅へ直接配送されるので、郵送物から個人情報や内容物を特定されないか不安という声もあります。

本記事ではスマルナを使った人の口コミをもとに、メリットとデメリットを解説します。

気軽にピルを入手したいものの「スマルナのオンライン診療は安心できるの？」と不安のある人は、口コミの内容を確認して利用するか検討しましょう。

【口コミ調査1】ビデオ通話とチャット診察の評判

スマルナに関する口コミでは、スマルナは待ち時間も対面での診療も不要で、自宅にいながらいつでも受診できる点が高く評価されています。

オンラインでできるので、婦人科の通院に抵抗感がある私にぴったりだと思いました。それに医師の方とのやり取りはチャット形式でできたので、自分のタイミングで質問や相談ができるのも便利ですね。
引用元：スマルナ公式サイト

そもそも勇気を出して婦人科へ行こうと思っても、仕事の忙しさや私の活動時間帯を考えると、通院する時間が全然ないんです。でもスマルナであれば時間や場所を選ばずに処方してもらえるし、ピルはポスト投函で受け取れるので、とても利用しやすいなと思いました。
引用元：スマルナ公式サイト

女性であっても婦人科を受診する機会は限られるため、医師との対面診療に緊張や不安を感じる人は少なくありません。

中には相性の合わない医師に当たってしまい、対面での診察が負担になり通院が面倒になる人もいます。

加えてクリニックでは待ち時間が発生するため、受付からピルの受け取りまで予想以上に時間を要するケースも少なくありません。

混んでいるクリニックではピルの受け取りに数時間を要することもあり、受診のスケジュールを立てにくいです。

スマルナの診察はオンラインだけで完了するため、仕事や学校で多忙でも気軽に利用できるという評価が多く集まっています。

ただしピルが自宅へ届くまでには、1日～2日ほど必要です。条件が整えば最短で即日発送にも対応してもらえますが、居住地域や受診した時間帯によってはピルの到着が遅れる場合があります。

「避妊に失敗してから時間がだいぶ経ってしまった」「生理が始まりそうだからできるだけ早くピルが欲しい」など急ぎでピルを入手したい場合は、ためらわずに婦人科や産婦人科で受診してください。

マイペースで受診したい人や、病院の診察に苦手意識を持つ人は、通院不要でピルの処方を受けられるスマルナがおすすめです。

【口コミ調査2】医師を指名できる仕組みについて

スマルナの診療では医師をその都度指名できるため、丁寧なカウンセリングを求める多くの人から支持されています。

最初に処方してもらうスマルナの医師を選ぶときには、病院名やお名前が明記されているので、先生方がどんな病院で働いているのか、細かく調べながら選びました。それにチャットでのやり取りも丁寧で、安心して処方してもらうができました。
引用元：スマルナ公式サイト

「オンライン診察って面白そう！」と初めてのときは楽しみでした（笑）すでに何年もピルを飲んでいたからか、診察中の緊張もあまりなかったです。 スマルナのオンライン診察は医師を選べるから、気分で医師を変えることもあります。いろんな医師の話を聞けるのが良いですね。
引用元：スマルナ公式サイト

診察を申し込む際に、医師の氏名や在籍している病院名が明示されるため、オンライン診療であっても医師の「人となり」を感じられます。

実際に医師として勤務している人だと確かめられるため、「本当は無資格の先生ではないか」「詐欺ではないか」と心配な人でも安心して利用できます。

以前クリニックの診察で不親切な対応をされた経験がある人も、希望の医師を指名できる仕組みは魅力的なポイントです。

異性の診察が苦手な場合でも女性の医師を選べるため、気になることや悩みも打ち明けやすいメリットがあります。

対面診療で嫌な思いをしたことがある人は、話しやすい医師を指名して診察を円滑に進めましょう。

【口コミ調査3】PMSや生理日移動を含む悩みや症状について

スマルナに集まった実際の口コミによると、重いPMSの症状をきっかけに利用し始めた人が多い傾向です。

PMSとは月経前症候群とも呼ばれており、月経周期によるホルモンバランスの乱れによって心身に様々な症状が現れます。

以前、中用量ピルの処方でスマルナを利用したんです。それからしばらくして、2人目を出産したあとにPMSに悩まされていたので、低用量ピルの服用を再開しようと思って。それで、スマルナの存在を思い出しました。
引用元：スマルナ公式サイト

私の場合は特に、生理周期が安定しないことが悩みでした。以前から生理日管理アプリで確認していたので、開始予定日がズレるとすごくストレスを感じていました。あと、経血量がすごく多かったんです。以前は5日間くらいずっとかなりの量が出ていたので、日中でも多い日の夜用ナプキンとタンポンのダブル使い。それでも漏れてしまうことがあったので、困っていました。
引用元：スマルナ公式サイト

PMSの症状が重い場合は生理のたびに気分が乱れたり、激しい痛みで動けなくなり仕事や学校を休んだりと、日常生活に支障が出る可能性もあります。

また生理周期が乱れていると、温泉旅行やプールなど計画していたイベントへ参加できるかどうか当日まで不明というデメリットがあります。

実際にスマルナへ寄せられた口コミを見ると、重い生理症状を和らげたくてスマルナを使い始めた人が多いです。

いまだに「ピル＝避妊目的」というイメージが根強く、医師や周囲の視線が気になって婦人科へ行きづらいと感じている人も少なくありません。

そのためオンライン診療はプライバシーを保護しつつ、月経困難症の治療薬を処方してほしい人にとって心強い存在です。

ピルは月経困難症の治療以外にも生理日の調整を目的に利用したり、避妊に失敗した際に活用するものもあります。

スマルナが取り扱っているのは低用量ピルに加えて、生理日をずらすための中用量ピル、避妊が失敗した際の緊急避妊薬であるアフターピルも取り扱っています。

スマルナならわざわざ来院不要でPMSや生理日を移動したいときの相談に乗ってもらえるため、不安のある人はまず受診してみましょう。

【口コミ調査4】診察料・ピルの料金について

スマルナを使っている人の口コミを確認してみると、婦人科に通う手間や時間を考慮すると、料金に納得している人が多い印象です。

「まずは試してみようかな」とスマルナのアプリをダウンロードして開いてみると、直感的に操作できて使い勝手が良いと感じたので、利用を始めることにしました。また、婦人科で処方してもらっていたときよりも安価だったのと、定期的に届けてくれるプランを選んでいるので、手元からピルがなくなる心配がないところも安心できました。
引用元：スマルナ公式サイト

処方していただくときの医師の方とのやり取りは、チャットですぐに返ってくるので安心感がありました！あとは、すでに低用量ピルを飲んでいる友達から月々どれくらいお金がかかっているか聞いていたのですが、スマルナはそのとき聞いていた価格よりもかなり安いなと思いました。
引用元：スマルナ公式サイト

病院に行かずにピルが処方して貰えます。お医者さんも親身になって話を聞いてくださいますし、薬剤師さんのサポートもあって安心です。保険は効きませんが、私のように田舎に住んでいると病院へ行くまでが大変だったり行って何時間も待たされたりということを考えると決して高いとは思いません。
引用元：スマルナAppStoreプレビュー

生理が続く限りPMSとも無関係ではないため、低用量ピルは原則として妊娠を希望するまで長期にわたる服用が求められる治療薬です。

しかし一部の人の中には、毎月の通院が負担で服用を中断してしまいます。

婦人科は施設数が少なく患者が集まるので混み合いやすいです。

仕事や学校の都合で病院へ行く時間が確保できない人や、近隣に病院がなくて通院が難しい人も多いでしょう。

スマルナでは最大12シートをまとめて購入できるので、毎月診察を受ける必要はありません。

まとめて購入しておけば、体調や生活環境の変化により診察を受ける時間が取れなくても、手元に薬があるため服用を継続できます。

支払いのタイミングは、以下の3種類から自分の都合で選べます。

• 12シート一括
• 1シートずつ
• 3シートずつ

まとまった金額が準備できない人は1シートずつ、あるいは3シートずつの支払いプランも選択できて、突然高額な費用が発生する心配もありません。

ただしスマルナの低用量ピルはすべて自由診療扱いとなるため、健康保険の対象外となります。

婦人科では医師が以下の疾患の治療に必要と判断した場合に、ピルへの保険適用が可能です。

• 月経困難症
• 子宮内膜症

保険が適用されれば3割負担で済み、場合によってはクリニックへ通院するほうがコストを抑えられるケースもあります。

毎月つらい症状がある人は保険適用の可能性があるので、一度クリニックで診察を受けて疾患が原因でないか確認しましょう。

避妊を目的としてピルを服用する予定の人は、どの医療機関で受診しても保険適用外となるため、通院を省きたい人にはスマルナがおすすめです。

【口コミ調査5】ピルの配送について

スマルナでは18時までに決済が完了すれば、曜日を問わず診察当日にピルを届けてくれます。

この配送のスピードは、土日祝日にしか診察を受けられない人から使いやすいという声が上がっています。

社会人だと平日はなかなか病院に行けないし、休日は病院って混むじゃないですか。ピルを処方してもらうまでの流れを「もっとスマートにできないかな」と思ったんです。そんなときに友達からスマルナのことを聞いて「いいじゃん」って思って。それから活用しています。スマルナを実際に使ってみたら、オンラインで家にいながらでもすぐ診察や決済ができるし、当日発送^※してくれるからスピーディ。「これ、すごいいいじゃん！」って思いました。土曜日に診察しても翌日に郵送されてくるのがありがたいです。
引用元：スマルナ公式サイト

※スマルナでは平日・土日祝を問わず、18時より前の決済で最短翌日に発送しています。

平日に勤務している人は、クリニックの診療時間に合わせて休暇を取ったり予定を調整したりする必要があり、なかなか気軽にはピルを入手できません。

低用量ピルを服用していても、仕事と通院のスケジュールが合わずに服用を中断してしまう人も多いでしょう。

オンライン診療なら通院なしで診察を受けられるため、スケジュール調整が難しい人からも好評です。

さらにスマルナでは夜間でも診察を担当する医師がいるため、仕事を終えて帰宅してから利用したい人にも向いています。

医師によって対応している時間帯が異なるので、遅い時間帯や早朝の診察を希望する人は、問診後の医師選択画面から希望の時間帯に対応している医師を指名しましょう。

【口コミ調査6】プライバシー保護について

スマルナはシンプルなパッケージで梱包してくれるため郵便物としてピルとは分かりにくく、プライバシーへの配慮が高く評価されています。

届いたときには、処方から配達までが早くて驚きました。それに梱包や包装がピルだとは分かりにくいようになっていたので、個人情報がきちんと守られている感覚があり、安心できました。
引用元：スマルナ公式サイト

配送されたパッケージに薬の名称やクリニック名の記載があった場合、家族や同居人にピルだと知られやすいです。

ピルにはいまだに避妊目的だけに使うというイメージが根強いため、家族に知られたくないために利用をためらう声もあります。

スマルナの場合はピルを送付する際に以下のような配慮が施されているので、安心して使えます。

• 封筒には無地のものを採用
• 差出人は医師の個人名で発送
• 品名の表記は雑貨

郵便物の外観からは薬だとわからないため、開封して内容物を確認されない限りは、ピルの注文が周囲に知られる可能性は低いと言えます。

配送の際にもピルだとは知られないので、一人暮らしの女性も安心して使えるサービスです。

ピルの購入を誰にも知られたくない人は、梱包にも配慮が行き届いたスマルナを選びましょう。

スマルナに寄せられた口コミから明らかになったメリットとデメリット

スマルナに寄せられた口コミや評判を分析した結果、以下のようなメリットがあることが判明しました。

• 配送までのスピードが早い
• 診察の時間帯が定まっていない
• 希望の医師を自由に指名できる
• 処方まですべてアプリで完結できる
• 自宅以外の場所でのピル受け取りが可能

低用量ピルは継続して服用する必要があり、万が一3日間服用しなかった場合には、シートを破棄して新しいシートから飲み始めなければなりません。

手元のピルが尽きる前に配送してもらえれば、ピルが手元から途切れる心配もなくなります。

相性のいい医師を指名できるため、診察時に不快な思いをせずに済み、長期間にわたって続けやすい点もメリットです。

しかしスマルナを利用した場合のデメリットも存在します。

• 登録する際に本人確認の手続きがある
• 低用量ピルの入手は定期便のみ

スマルナに新規登録する際には本人確認の審査があり、審査が完了するまで時間がかかります。

スマルナの低用量ピルは定期便に限られており、1シートだけでの購入は不可能です。

契約の縛りはなく途中での解約が可能なものの、一括払いをした場合に費用が無駄になる可能性もあります。

スマルナの利用を検討している人は、デメリットも把握した上で納得してから受診しましょう。

18時までに決済を済ませた場合

スマルナでは、18時より前に決済を完了させれば、その日中にピルが送り出されて、翌日には最短で受け取れます。

平日だけでなく土日祝日でも発送してもらえるので、診察からピルの受け取りまでに間が生じる心配がありません。

低用量ピルについては、原則生理が始まった日から5日以内に服用を始めなければなりません。

「生理の予定日が近い」「できる限り早くアフターピルを受け取りたい」といった状況でも、スマルナなら受け取りまでの時間を最小限に抑えられます。

なお北海道や沖縄の一部地域などの離島や、日曜祝日の17～18時までに決済をした中国・四国・九州エリアでは翌々日以降に届きます。

継続服用が必要な低用量ピルや、服用期限のあるアフターピルを受け取りたい場合は、なるべく早く処方を受けて決済を済ませましょう。

アフターピルが届くまでに72時間が経過しそうなら、医療機関を受診するほうが最善です。

スマルナだと夜間や早朝でも診察可能な場合がある

スマルナには固定の診療時間がなく、医師のスケジュールに応じて診察を受けられる時間帯や曜日が異なります。

医師が対応している時間帯は、事前に問診に回答をする際の選択画面で確認可能です。

夜間や早朝に不安なことがあって相談したいときも、担当できる医師がいれば時間と曜日を問わず問診を進められます。

月経困難症による体調不良の苦しさや妊娠への不安などは、就寝前にこみ上げてくるものでしょう。

相談しようと思っても相談先がなく、不安を抱え続ける状況になる場合も少なくありません。

そういった場合でも、スマルナなら思い立ったスケジュールでスマホから相談できるのが魅力です。

ただし医療機関で勤務している医師が診察を担当するため、受付してから診察が始まるまで数分～半日程度かかり、夜間や早朝の場合は返信が遅れる可能性もあります。

とりわけピルの最終受付時間となる18時以降はつながりにくくなる可能性があるため、半日以上経過しても返信がない場合はカスタマーサポートに連絡ましょう。

相性がいい医師を自由に選べる

スマルナでは受診の際に、自由に医師を選べるため、自分に合った医師を指名できる点もメリットです。

スマルナは全国の医療機関に在籍する医師が診察するのですが、顔とコメントを見て自分で医師を選ぶことができる
引用元：PR TIMES「【イベントレポート】オンライン・ピル処方サービス「スマルナ」体験型フェムテックイベント「WEHealth 2024 sponsored by サラサーティ」に出展」

診察を担当するのは国内で開業もしくは病院に在籍する医師で、実際にスマルナが直接訪問や面談を実施して医師免許と所属を確認しています。

対面のないオンライン診察において、医師の身元が明確なのは重要な要素です。

以前に病院の診察で嫌な思いをした経験のある人にとっては、苦手だと感じた医師を避けられるのは大きなメリットと言えるでしょう。

スマルナでは利用者が医師を選択しやすいよう、顔写真やプロフィールが公開されています。

男性医師が苦手で女性医師を希望する人や、対面の診察で高圧的な医師に当たった経験がある人は、スマルナの指名機能を活用して相性のいい医師を探しましょう。

受診から処方まですべてアプリで完結可能

スマルナではブラウザ以外にも、専用アプリでも問診から受診・処方まで完結できるため、医師とのコミュニケーションも手軽です。

スマルナの専用アプリに関して、主に以下のような内容に対応しています。

• 医師による受診やピルの処方
• ピルや月経、避妊に関する相談
• カスタマーサポートへの連絡

ピルや月経、避妊に関する相談については、アプリ内にあるスマルナ医療相談室で、助産師や薬剤師に無料で相談できます。

受診前やピルの服用中でも気軽に相談できるため、ピルに不安を感じる人でも安心して始めやすいです。

カスタマーサポートではアプリの不具合に加えて、薬が届かない場合や医師からの返信がない場合のトラブルにも対応しています。

さらにスマルナのアプリでは、毎日定められた時間にピルを飲み続けるために、服薬アラームが設定できます。

事前に設定した時間にプッシュ通知が届くので、ピルの飲み忘れを防止できるのがメリットです。

スマルナではアプリひとつで処方を完結できるため、Webブラウザの操作が得意でない人は無料のアプリをダウンロードして登録を進めましょう。

自宅以外の場所からでもピルの受け取りが可能

スマルナでは自宅以外にピルの配送も可能で、例えば以下のような場所を配送先として指定できます。

• 友人宅
• 職場
• 宿泊先

決済手続き画面の配送先に表札の名前（様方）を追記すれば、登録名とは異なる宛先でも配送が可能です。
参照元：スマルナ公式サイト

ただし勤務先や滞在先に配送をしてもらう場合は、会社名や部屋番号などを記入して、カスタマーサポートへの確認も必要です。

「同居している家族や恋人に対してピルの配送を知られたくない」「余計に詮索されたくない」という人は、利用しやすい別の配送先を指定しましょう。

例えば一人暮らしで信頼のできる友人宅を指定しておけば、誰にも知られずにピルの受け取りが可能です。

ピルだと分からないような梱包や宛先表記であっても、無断で郵便物を開封された場合にはピルの購入が知られてしまいます。

郵便物を開封される可能性がある場合、自宅以外を配送先に設定することをおすすめします。

しかしスマルナでは、以下の方法での受け取りには対応していません。

• コンビニ
• ヤマト運輸営業所
• ロッカー
• 郵便局

配達日時の指定もできないため、自宅に届くと家族に知られる可能性がある人は、別の住所への配送を検討しましょう。

スマルナでは利用前に本人確認審査が必要

スマルナを利用する際、必ず事前に本人確認の審査が実施されます。

審査には15分前後かかるため、すぐに診察を受けられないという難点があります。

審査時には、以下いずれかの本人確認書類も必要です。

• 運転免許証
• 資格確認書
• マイナンバーカード
• パスポート
• 在留カード

本人確認書類の提出方法は、スマートフォンのカメラを使ってWebで手続きします。

撮影時に汚れていたり光が反射して文字が判別できなかったり、書類の有効期限が切れていたりすると再提出が求められ、さらに手間がかかってしまいます。

提出前に本人確認書類に記載されている現住所が正確かどうかも、事前に確認しておきましょう。

迅速に問診を受けたいなら、丁寧に本人確認書類を撮影してスムーズに手続きを進めてもらうのが近道です。

自由診療とはいえ医師の診察を経て処方されるため、匿名での受診は認められていません。

プライバシー保護の観点から、無断で利用者の個人情報を第三者に漏えいしたり連絡に回答したりすることはありません。

例えば恋人が無断で「アフターピルを処方したか」と連絡をしても、スマルナがプライバシーに関わる情報を回答することはありません。

公式サイトのプライバシーポリシーでも「本人（利用者）の承諾なく情報提供はしない」と明記されています。

本人確認書類の提出に不安を覚えるかもしれませんが、個人情報が悪用されることはないため安心してください。

低用量ピルの入手方法は定期便のみ

スマルナの低用量ピルや超低用量ピルの入手方法は、12シートセットの定期便に限られており、1シート単位での購入には対応していません。

ただし定期便であっても契約の縛りはないため、次回決済日の前日までに解約手続きを済ませれば、全シートが届く前でも違約金なしで解約できます。

服用中にピルの種類を変えたい場合は、解約せずに再度診察を受けることで変更できます。

定期便のプラン切り替えも、次回の決済スケジュールの10日ほど前に手続きをすれば、途中から新しいプランへの変更が可能です。

例えば1シートごとに決済するプランで契約した後、12シートの一括プランへの切り替えが可能です。

「飲んでみたら自分の体質に合いそうだった」「まとまったお金がなかったから1シートプランで契約したけどお金を用意できた」といった場合は、プランを切り替えるために診察を受けましょう。

1シートごとに決済するプランと比較して、12シート一括プランのほうが1シートにつき1,000円ほど費用を抑えてピルを購入できます。

プランを切り替える際に診察料も発生しないため、低用量ピルを継続して服用するのが不安な人は1シートごとに決済できるプランで様子をみましょう。

スマルナが行っているチャットだけの診療は違法？サービスの特徴や診察に関する手順

※料金はすべて税込みの料金です
※2026年4月現在の情報で予告なく終了する場合あり

チャットだけでピルの処方をしてもらえるスマルナは、一部では「違法なのではないか」という不安視する声もあります。

ただしスマルナが実施しているチャット診察は、国が定めた規則に準拠しているため違法性はありません。

チャット診察は医師と直接顔を合わせる必要がなく、夜間や休日でも自宅から診察を受けられる点がメリットです。

スマルナが取り扱うピルはすべて国内で認可を受けたもので、診察は提携医療機関に在籍する医師が担当します。

スマルナの利用を考えている人は、サービスの特徴や診察の手順を把握して、安心してピルを服用し始めましょう。

チャットのみのオンライン診療でも違法性はない

スマルナのオンライン診療については、厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に則った運営をしているため、法的な問題はありません。

スマルナのチャット診察はテキストだけでピルを処方してもらえるため、違法性を感じる人も中にはいます。

ピルを処方してもらうには医師の診察が欠かせませんが、テキストだけのやり取りでも法的な問題はありません。

厚生労働省のガイドラインでは、オンライン診察において以下の方法が認められています。

• 電話
• チャット
• ビデオ通話

チャット診察は医師の顔が見えないため不安との意見もありますが、担当医師のプロフィールや経歴が掲載されており、医師を指名することも可能です。

スマルナではチャット以外にビデオ通話での診察も選択できるため、医師の顔を確認しながら診察を受けたい人は問診時に申し出ましょう。

参考：厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」

スマルナで取り扱いのあるピルの種類と値段

スマルナが扱うピルの中には、下記4種類があります。

※料金はすべて税込みの料金です
※2026年4月現在で予告なく終了する場合あり

スマルナでは使用目的や身体の状態に応じて、医師による最適なピルの提案があります。

問診や診察で医師に症状を伝えて、自分に適したピルを処方してもらいましょう。

どのピルが自分に合うかわからない場合でも、問診で状況や希望を丁寧に説明すれば医師が最適なピルを提案してくれるため、ピルの知識がない人でも問題ありません。

低用量ピルと超低用量ピルは全12シートの定期配送のみとなっていますが、支払いのタイミングは1シートずつ・3シートずつ・12シート一括の3種類から選べます。

まとめ払いが難しい場合は1シートずつ、または3シートずつで支払いましょう。

ただし支払い回数が増えるほど1シートあたりの費用も上がるので、費用対効果を重視する人は一括払いがおすすめです。

ピルの種類やプランを変更する場合も診察が必要になりますが、定期便の解約手続きはアプリから手軽に行えます。

スマルナでは生理日をずらす目的で使う中用量ピルや、緊急避妊薬（アフターピル）も提供しています。

アフターピルは、1錠あたり12,000円前後と、安価とは言えない料金設定です。

送料を含めると13,000円以上の費用が必要になるものの、診察料がかからないため余分な出費が少ない点が魅力です。

クリニックで処方してもらったほうが費用を抑えられる場合もありますが、医師に直接対面してアフターピルを処方してもらうのは心理的な負担も大きいでしょう。

費用が多少かかっても対面診療を避けたい人は、スマルナで処方してもらうことをおすすめします。

生理に関する様々な悩みに応えているため、日常生活で不安を抱えている人は診察の際に相談しましょう。

低用量ピルや超低用量ピルは全12シートを3パターンのサイクルで支払い可能

スマルナの低用量ピル・超低用量ピルは12シートの定期配送となっていて、支払い回数に応じて下記のペースで届けられます。

プラン	お届けサイクル
12シート一括決済	処方のあとすぐに12シートが届く
3シートずつ決済	1回目は処方のあとすぐに届く 2回目は76日後に3シートが届く 3・4回目以降は84日周期で届く
1シートずつ決済	1回目は処方のあとすぐに届く 2回目は20日後に1シートが届く 3回目以降は28日周期で届く

どのプランも12シートの配送が完了すれば、定期便を続けるためには改めて診察を受ける必要があります。

スマルナが扱うピルの種類は以下のとおりで、患者の状態や薬の特性に応じて医師が適切なピルを提案します。

分類	種類
低用量ピル	トリキュラー・ラベルフィーユ・マーベロン・ファボワール・アンジュ
超低用量ピル	ルナベル配合錠ULD、フリウェル配合錠ULD、ヤーズ配合錠、ヤーズフレックス配合錠

PMS対策や避妊を目的とする人には、低用量ピルが処方されます。

月経困難症や子宮内膜症の治療が目的の場合には、通常は超低用量ピルが処方されます。

超低用量ピルは避妊効果がないため、服用の目的をはっきり伝えて最適なピルを処方してもらいましょう。

なお低用量ピルには以下のような副作用が報告されています。

• 不正出血
• 吐き気
• 頭痛
• むくみ
• 乳房の張り

副作用の程度には個人差がありますが、吐き気や頭痛など日常生活に影響する症状に悩む女性も少なくありません。

ピルの副作用が現れやすい時期は服用開始直後で、ホルモンバランスが変動するためです。

ピルを飲み続けると症状が和らぐケースが多いですが、副作用が長引く場合は担当医に相談しましょう。

さらにピルの副作用として、血液が凝固して血管を塞ぐ「血栓症」と呼ばれる症状が現れるケースもあります。

次のような症状が現れた場合は血栓症の可能性があるため、ピルの服用を止めて医療機関を受診しましょう。

• 突然の足の痛みや腫れ
• 手足のしびれ
• 押しつぶされそうな胸の痛み
• 息苦しさ
• 激しい頭痛

ピルの服用で血栓症の発症リスクが上がるとされており、特に喫煙者や高血圧・肥満の人は特にリスクが高い傾向にあります。

ピル服用中に気になる症状が現れた場合は、すぐに医療機関を受診しましょう。

生理日の調整が目的の場合には中用量ピルを処方

スマルナが扱うピルの中には、生理日をずらすために服用する中用量ピルも含まれます。

PMSの症状がひどい人は、「大事な予定のときに生理がきてしまうといつもの実力が発揮できない」という悩みを持っています。

また生理周期が不安定な人は、温泉や旅行といったレジャーの計画を立てにくいです。

中用量ピルは大切なイベントの日に生理を避けたい人に重宝されています。

ただし中用量ピルはホルモン量が多いため、副作用が強く現れることもあります。

中用量ピルは通常、月経困難症や月経過多の治療にも用いられますが、スマルナでは生理日の調整が目的の場合に処方されることが多いです。

「受験と生理が重なるかもしれない」「海外旅行中は生理にはなりたくない」といった希望がある人は、医師に相談してみましょう。

スマルナでは72時間以内で服用するアフターピルを取り扱っている

スマルナが提供するアフターピルは、性行為から72時間以内に服用するタイプとなっています。

アフターピルとは避妊に失敗したときや無避妊で性行為をした後に服用し、緊急で避妊するための薬です。

アフターピルには次の2種類があり、多くの医療機関で処方されるのは72時間以内に服用するタイプです。

• 72時間以内で服用するタイプ
• 120時間以内で服用するタイプ

アフターピルの費用は種類によって異なり、スマルナでは1錠11,480円～12,480円となっています。

ただし72時間の服用期限を過ぎてしまうと、アフターピルの避妊効果は大幅に下がってしまいます。

天候や交通状況によって配送が遅れる場合もあるため、性行為からある程度時間が経っている人は、お近くの婦人科や産婦人科で直接受診しましょう。

産婦人科や婦人科でその場でピルを受け取れ、その場ですぐに服用できます。

スマルナで診察を予約してからピルを受け取るまでの流れ

スマルナで受診してからピルを受け取るまでの手順を説明します。

1. 会員登録をする
2. 本人確認書類の提示をする
3. 問診を回答する
4. 医師の診察を受ける
5. ピルが届く

メールアドレスとパスワードを登録して会員手続きを完了すると、スマルナから確認メールが送られてきます。

会員登録を完了した後は、アプリから身分証明書を提出して本人確認の審査を受けましょう。

本人確認の審査は15分ほどで完了します。

本人確認が完了したら、問診で30問ほどの質問に答えて、希望する医師を指名します。

診察の開始時間は指名した医師の予定によって変わるため、スマルナからの連絡を待ちましょう。

スマルナの口コミ評判についてよく寄せられる質問を調査

スマルナへの口コミや評判に関する質問を調べてみたところ、保険適用や料金・支払い方法を詳しく確認したい傾向が見られました。

• スマルナでは無料で相談できる制度があるって本当？
• スマルナでピルの購入時に保険は適用される？
• スマルナで利用できる決済方法は？

公式サイトの情報をもとに、スマルナに関する疑問にお答えしていきます。

オンライン診療での処方が初めての人や、ピルを気軽に入手したい人は、ここで不安を解消してからスマルナを利用しましょう。

スマルナでは無料で相談できる制度があるって本当？

スマルナのアプリには「医療相談室コーナー」が設けられており、ピルや体の悩みを無料で相談できます。

引用元：スマルナ公式サイト

医療相談室コーナーの対応時間は10時～18時で、副作用や薬の飲み忘れといった悩みに回答してもらえます。

無料相談はアプリのチャット機能でメッセージを送ることで、助産師や薬剤師から回答が届く仕組みです。

ピルの飲み方に不安があれば、スマルナのアプリチャットを活用して気軽に相談しましょう。

スマルナでピルの購入時に保険は適用される？

スマルナはオンライン処方のため自由診療となっており、すべてのピルで保険は使えません。

通常、ピルの料金は、医師が治療目的として必要と判断した際に保険適用で入手が可能です。

たとえば低用量ピルや超低用量ピルは、月経困難症や子宮内膜症の治療を目的として服用されるケースもあります。

ピルを服用する目的次第では、婦人科や産婦人科を受診したほうが保険適用となり費用を抑えられる場合もあります。

生理症状の緩和を目的にピルを使いたい人は、スマルナを使って医師に相談してみましょう。

診察の中で対面での受診を勧められた場合は、クリニックへの来院が必要です。

スマルナで利用できる決済方法は？

スマルナで使えるクレジットカードは以下のとおりです。

• VISA
• MasterCard
• JCB
• アメックス
• ダイナース

またカード以外の支払い方法として、以下の施設で支払えるNP後払いも選択できます。

• 全国のコンビニ
• 郵便局
• 銀行

NP後払いを利用した場合はピルと同梱で請求書が届き、請求書到着から14日以内の都合のよいタイミングで支払えます。

クレジットカードやNP後払いが使えない人は、銀行振込や代金引換でも利用できます。

銀行振込や代引きで支払いたい人は、カスタマーサポートへ問い合わせましょう。